Termos e Condições

Última atualização: 27 de fevereiro de 2025

Bem-vindo ao site da Café Diamantina. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

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1. Uso do Site

1.1. O acesso e uso deste site são permitidos apenas para maiores de 18 anos ou menores devidamente autorizados pelos responsáveis legais. 1.2. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao se cadastrar ou realizar compras.

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2. Produtos e Pagamentos

2.1. Os preços e descrições dos produtos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. 2.2. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de crédito, cartão de débito, boleto e Pix. Os pagamentos são processados por plataformas seguras. 2.3. Caso um pagamento não seja concluído ou haja suspeita de fraude, nos reservamos o direito de cancelar o pedido.

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3. Envios e Entregas

3.1. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e modalidade de envio escolhida. 3.2. A Café Diamantina não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços de entrega terceirizados. 3.3. Caso o produto chegue danificado, entre em contato conosco em até 7 dias para solicitar a troca ou reembolso, conforme nossa política de devolução.

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4. Garantia e Trocas

4.1. Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e embalados para garantir a qualidade do café. 4.2. Caso o cliente não esteja satisfeito, poderá solicitar troca ou reembolso dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

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5. Propriedade Intelectual

5.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marcas e logotipos, é de propriedade da Café Diamantina e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

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6. Suspensão e Cancelamento de Contas

6.1. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas de usuários que violem estes Termos e Condições ou pratiquem atividades fraudulentas.

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7. Alterações nos Termos e Condições

7.1. A Café Diamantina pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.

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8. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@cafediamantina.com] ou pelo telefone [+55 71 98189-2929].

Ao utilizar nosso site e efetuar compras, você concorda com todos os termos descritos acima. Agradecemos sua confiança na Café Diamantina!